Ważne telefony

Zespół MHC MOBILITY dokłada starań, by zapewnić szybką i profesjonalną obsługę Klienta oraz doradztwo. W razie wszelkich pytań lub problemów z flotą możesz skontaktować się z naszymi przedstawicielami, korzystając z poniższych informacji.     

MHC MOBILITY INFOLINIA KIEROWCY 

+48 22 223 60 50 (pn.-pt. w godz. 8:00-18:00)
uzytkownik@mhcmobility.pl

• Zgłoszenie szkody komunikacyjnej (m.in. kolizja, kradzież),
• Koordynacja naprawy szkodowej badź mechanicznej (ustalenie miejsca naprawy, statusu naprawy, itd.),
• Ubezpieczenie (pomoc w uzyskaniu duplikatu itp.),
• Uwagi Kierowcy do jakości usług w serwisach,
• Pytania dotyczące serwisów/pojazdów,
• Organizacja miejsca przeglądu,
• Organizacja miejsca sezonowej wymiany opon,
• Mandaty,
• Pozostałe sprawy związane z użytkowaniem pojazdu

MHC MOBILITY ASSISTANCE to:

• Zapewnienie pełnej pomocy kierowcy 
• Kompleksowa usługa przez cały okres obowiązywania umowy
• Pomoc dostępna jest 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu na całym terytorium Unii Europejskiej

MHC MOBILITY ASSISTANCE

+48 22 223 60 55 (24 h, 7dni w tygodniu)

Unieruchomienie pojazdu w wyniku:

• Kolizji bądź awarii,
• Braku paliwa lub zatankowania niewłaściwego paliwa,
• Zatrzaśnięcia kluczyków/sterowników w pojeździe,
• Zagubienia/uszkodzenia/kradzieży kluczyków albo sterowników,
• Zagubienia/kradzieży tablic rejestracyjnych,
• Rozładowania akumulatora,
• Wystąpienia objawów, przy których producent pojazdu zaleca zaniechanie dalszej jazdy lub dopuszcza jazdę tylko na krótkim dystansie

MHC MOBILITY TRUCK ASSISTANCE

+48 22 278 70 00 (24 h, 7dni w tygodniu)
truck@mhcmobility.pl

• Organizacja miejsca przeglądu lub naprawy
• Awarie (problemy z uruchomieniem pojazdu itp.)
• Eksploatacyjna i sezonowa wymiana opon
• Szkoda komunikacyjna (m.in. kradzież, wypadek)
• Pytania dotyczące serwisów / pojazdów
• Samochód zastępczy
• Koordynacja postępowania powypadkowego (ustalanie miejsca naprawy, rzeczoznawca, pomoc w skompletowaniu wymaganych dokumentów itd.)
• Uwagi Kierowcy do jakości usług w serwisach
• Zaginięcie dokumentów, tablic rejestracyjnych
• Ubezpieczenie (pomoc w uzyskaniu duplikatu itp.)
• Karty paliwowe